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CONDICIONES DE COMPRA

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Condiciones Viñarock

+ 100% Viaje garantizado sin riesgo de cancelación.

+ Personal oficial del festival coordinando la llegada y la vuelta.

+ Más de 30 ciudades de salida.

+ Explanada oficial de llegada y salida junto al recinto.

+ No se admiten devoluciones de los ticket-bus.


1- Los precios de salida a la venta tienen un precio PROMOCIONAL especial hasta agotar el primer bus de cada ciudad o hasta el 30 noviembre 2022 (Lo que ocurra antes).

2- Los precios de los billetes irán subiendo paralelamente al incremento del abono del propio festival. Cuanto antes adquieras tu plaza, más económico te saldrá.

3- Al realizar la compra del billete en ENTERTICKET, el envío de los ticket-bus es inmediato. Si no lo has recibido, mira en la bandeja de correo no deseado y si no está, ponte en contacto con ellos a través de ventas@enterticket.com para que te lo vuelvan a enviar.

4- El día 3 de abril 2023 ya no se pondrán nuevos buses a la venta por ruta. A partir de ese día solo se venderán billetes de bus hasta completar el aforo de los autobuses NO COMPLETOS hasta dicha fecha. Posteriormente no saldrán nuevos servicios.

5- Los horarios de salida y vuelta pueden variar en función del tráfico existente o problemas derivados de circulación. En ningún caso podemos responsabilizarnos de algún elemento externo a la empresa.

7- Puedes llevar el ticket-bus impreso o en el móvil. Se recomienda llevar el ticket bus impreso para facilitar la gestión de la subida al conductor/a.

8- Todos los menores deben llevar completa la autorización que te puedes descargar en la venta de entradas.

9- La fecha, el punto de recogida y los horarios de ida y vuelta de los buses están marcados en el título del ticket.

8- Los billetes no son reembolsables.

9- El precio que aparece en el ticket incluye la ida y la vuelta desde una misma ciudad. No se pueden combinar varias ciudades con un solo billete. Si se quiere ir a un destino y volver a otro hay que comprar ambos billetes.

10- Las últimas indicaciones ,si se produce alguna modificación de datos, se enviarán por email a todos los compradores. IMPORTANTE: Si el billete lo ha comprado otra persona, las indicaciones llegarán al email que se registró en el momento de la compra.

11- El bus donde viajas a la ida será el mismo que el de la vuelta (numeración marcada en el título del billete). El ticket-bus es tu billete de Ida y Vuelta.

12- A la hora de hacer el equipaje ten en cuenta compartir el mayor número posible de cosas ya que en el momento en el que la bodega del bus esté completa, no se podrá meter nada más. Llegado el caso de que la bodega esté completa sólo se permitirá un bulto por persona para bodega (que no debe exceder más de 20 kg) y una mochila (o similar) como equipaje de mano (dentro del bus). Recuerda que las medidas del equipaje de mano son estándar (40cms de largo x 20 cms profundidad x 20 cms de alto). Queda prohibida la carga de bebidas y comidas en los viajes para poder utilizar la bodega sólo para maletas y tiendas de campaña compartidas. Dentro del bus podrás llevar equipaje de mano que entre en los compartimentos que están sobre los asientos.

13- Si tu ciudad no está dentro de las ofertas que ofrecemos y sois un grupo de personas lo suficientemente grande como para poder sacar una nueva ruta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@defestivales.com

14- Si no encuentras tu billete puedes volver a descargártelo desde tu cuenta en portal de venta de entradas.

15- El viajero/a es responsable de su equipaje. Revisad que al llegar al festival o en la vuelta, no se haya quedado ninguna de tus pertenencias en el autobús.

Para más información puedes ponerte en contacto con Defestivales a través de info@defestivales.com


Condiciones Arenal Sound

Los únicos buses oficiales que te llevan al Arenal Sound 2023

+ 100% Viaje garantizado sin riesgo de cancelación.

+ Personal oficial del festival coordinando.

+ Más de 30 ciudades de salida.

+ Explanada oficial de llegada y salida junto al recinto.

+ La vuelta se realizará solo desde la Parada Camping Arenal.

+ No se admiten devoluciones de los ticket-bus.

1- Los precios de salida a la venta tienen un precio promo especial hasta agotar el primer bus de cada ciudad o hasta el 18 de diciembre 2022 (Lo que ocurra antes).

2- Los precios de los billetes irán subiendo paralelamente al incremento del abono del propio festival. Cuanto antes reserves tu plaza, más económico te saldrá.

3- Al realizar la compra del billete en ENTERTICKET, el envío de los ticket-bus es inmediato. Si no lo has recibido, mira en la bandeja de correo no deseado y si no está, ponte en contacto con ellos a través de ventas@enterticket.com para que te lo vuelvan a enviar.

4- El día 2 de julio de 2023 ya no se pondrán nuevos buses a la venta por ruta. A partir de ese día se venderán billetes de bus hasta completar el aforo de los autobuses NO COMPLETOS hasta dicha fecha. Posteriormente no saldrán nuevos servicios.

5- Los horarios publicados de salida y vuelta pueden variar en función del tráfico existente o problemas derivados de circulación. En ningún caso podemos responsabilizarnos de algún elemento externo a la empresa.

6- Si tu ciudad no está dentro de las ofertas que ofrecemos y sois un grupo de personas lo suficientemente grande como para poder sacar una nueva ruta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@defestivales.com

6- Será necesario llevar en el móvil o imprimir el ticket generado en esta compra para poder acceder al bus tanto a la ida como a la vuelta.

7- Los horarios de vuelta de los buses están marcados en el título del ticket y será desde la explanada Parada Camping Arenal (Todos los viajeros se tendrán que desplazar hasta la explanada camping Arenal para poder subirse al bus de vuelta).

8- Los billetes no son reembolsables.

9- El precio que aparece en el ticket incluye la ida y la vuelta desde una misma ciudad. No se pueden combinar varias ciudades con un solo billete. Para viajar desde una ciudad y volver a otra es necesario tener el ticket-bus de cada ciudad.

10- Las últimas indicaciones se enviarán por email a todos los compradores en la semana del festival. IMPORTANTE Si el billete lo ha comprado otra persona, las indicaciones llegarán al email que se registró en el momento de la compra.

11- El bus donde viajas a la ida será el mismo que el de la vuelta (numeración marcada en el título del billete). El ticket-bus es tu billete de Ida y Vuelta.

12- A la hora de hacer el equipaje ten en cuenta compartir el mayor número posible de cosas ya que en el momento en el que la bodega del bus esté completa, no se podrá meter nada más. Llegado el caso de que la bodega esté completa sólo se permitirá un bulto por persona para bodega (que no debe exceder más de 20 kg) y una mochila (o similar) como equipaje de mano (dentro del bus). Recuerda que las medidas del equipaje de mano son estándar ( 40cms de largo x 20 cms profundidad x 20 cms de alto ). Queda prohibida la carga de bebidas y comidas en los viajes para poder utilizar la bodega sólo para maletas y tiendas de campaña compartidas. Dentro del bus podrás llevar equipaje de mano que entre en los compartimentos que están sobre los asientos.

13- Al finalizar la compra debes recibir un mail de ENTERTICKET con tus billetes de bus en un archivo pdf, si no te llega puedes descargártelos desde tu cuenta de ENTERTICKET o escribir a VENTAS@ENTERTICKET.com para que te los vuelvan a enviar.

14- Para resolver cualquier duda puedes escribir a info@defestivales.com y te contestaremos lo más rápido posible.

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