Política de privacidad

En Cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal el usuario declara haber sido informado de las condiciones de protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Global Music 360 S.L.U., con C.I.F. B90057779 con la finalidad de mantenerle informado acerca de los productos y servicios comercializados por la mercantil.
Si Vd. quiere ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición puede hacerlo solicitándolo por escrito en nuestras oficinas de Calle Goya 111, 3º derecha, 28009 Madrid y adjuntando una fotocopia de su DNI.

Aviso legal

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, De Festivales le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de De Festivales con los datos obtenidos en “defestivales.com”, estando inscrito dicho espacio web en la Agencia Nacional de Protección de Datos

La finalidad de dicho fichero es remitir el pedido a la persona y dirección correcta, atender las solicitudes que nos plantee, mandarle toda información necesaria sobre sus compras y proporcionarle información acerca de los productos de defestivales.com así como la realización de actividades promocionales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS).

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en cualquier momento, usted tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad usted deberá enviar email a info@defestivales.com Indicando su nombre, apellido(s) y email de usuario, adjuntando fotocopia de su DNI, o bien por correo postal a:

GLOBAL MUSIC S.L.U (B90057779)

 

Avda De Laconstitucion 16 – C.P: 41309  41309  – (Rinconada, La) – Sevilla

 

Tus datos personales nunca serán facilitados a ninguna otra empresa.

Fin del tratamiento:

  • Gestionar el alta de usuario y la compra-venta de productos del portal defestivales.com:

El principal tratamiento de datos que realizamos es la administración y gestión del servicio de venta online del portal, llevando a cabo asimismo las labores administrativas y comerciales necesarias para garantizar la preparación, cobro y entrega de los productos, así como el servicio preventa y postventa que pueda ser necesario.

  • Cumplimiento de las obligaciones legales:

Tratamos los datos para el cumplimiento de las obligaciones de carácter legal establecidas en la legislación española, por ejemplo, la elaboración de nuestra contabilidad e impuestos.

  • Comunicarnos con nuestros usuarios y realizar acciones comerciales:

Usamos la información para contactar y comunicarnos con nuestros usuarios con el fin de dar respuesta a sus consultas y comunicaciones.

Igualmente, enviamos información de interés respecto de nuestros servicios y productos, programas de fidelización, novedades, promociones y similares, principalmente a través de correo electrónico y medios de transmisión electrónica.

También realizamos encuestas y sondeos llevados a cabo por nosotros mismos o por consultoras especializadas a fin de poder mejorar nuestra relación con nuestros usuarios y nuestro portal web.

Criterios de conservación de los datos:

Diferenciamos dos tipos e información para llevar a cabo nuestra política de retención y cancelación de datos: (1) información contable y fiscal, y (2) la relación comercial del usuario con De Festivales.

La información contable y fiscal que pueda derivarse de la relación entre De Festivales y el usuario se conservará durante 6 años para cumplimiento de la normativa fiscal.

El resto de información del usuario, la relacionada con la actividad con De Festivales y su portal web se conservará y tratará de forma indefinida, hasta que el usuario solicite su cancelación o manifieste su oposición al tratamiento de datos con tales fines, en cuyo caso, los datos serán bloqueados y conservados durante 3 años a los efectos de demostrar el cumplimiento de De Festivales en relación a sus obligaciones respecto de la normativa de protección de datos, sociedad de la información y publicidad.

Comunicación de los datos:

A los proveedores de De Festivales. Los proveedores que en calidad de encargados del tratamiento presten servicios que por la naturaleza sea necesario el acceso, custodia, o tratamiento de los datos de los usuarios de la plataforma, tales como: mensajerías, asesores, auditores, data centers, desarrolladores, etc…, tendrán acceso a los datos de forma legítima como consecuencia del contrato de prestación de servicios, encargo del tratamiento y compromiso de confidencialidad que suscriben con De Festivales.

Legitimación: La base legal para los tratamientos relacionados con la prestación del servicio es la ejecución del contrato entre el usuario y De Festivales. La base legal para el resto de tratamientos de datos tales como la prospección comercial y la elaboración de perfiles de usuario, es el consentimiento que se le solicita al usuario en el momento de su alta.

Derechos que asisten al Usuario:

Datos de contacto para ejercer sus derechos: Dirección postal: De Festivales,

GLOBAL MUSIC S.L.U (B90057779)

 

Avda De Laconstitucion 16 – C.P: 41309  41309  – (Rinconada, La) – Sevilla

 

– Derecho a retirar el consentimiento: Los interesados podrán retirar el consentimiento otorgado a De Festivales en cualquier momento, sin que esta retirada tenga carácter retroactivo.

– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.: Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si De Festivales trata sus datos personales, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Los interesados tienen derecho a la portabilidad de sus datos personales que hayan facilitado a De Festivales. Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. De Festivales dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

– Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control: Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control de Protección de Datos competente. Para ejercer los derechos el usuario podrá utilizar los formularios descargables para la solicitud de derechos en http://www.agpd.es

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, De Festivales se compromete a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por sus clientes y, además, a instalar todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que el cumplimiento de cualquier formulario existente en el Sitio Web elcronoemtro.com o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a De Festivales para que trate los datos personales que nos facilite.

Por la mera visita a la web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla. Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de forma correcta, no realizando ningún tipo de acción fraudulenta sobre la misma.

De Festivales presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Corresponde a Usted la actualización de sus propios datos. Por lo tanto, Usted es responsable de la veracidad de los datos y De Festivales no será responsable de la inexactitud de los datos personales de sus clientes.

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y De Festivales, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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